網絡營銷策略是指企業根據自身所在市場中所處地位不同而采取的一些網絡營銷組合，它包括網頁策略、產品策略、價格策略、促銷策略、渠道策略和顧客服務等策略。隨著互聯網技術發展成熟以及聯網成本下降，互聯網好比是一種“萬能膠”，將企業、團體、組織以及個人跨時空聯結在一起，使得他們之間信息交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質的是組織和個人之間進行信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易就是無本之源。正因如此，互聯網具有營銷所要求的特性。
企業網絡營銷策略有效實施對轉換戰略定位，改進產品和服務建立自己的品牌，并推行品牌，贏得客戶，增強自身競爭力具有重要的推進作用。國內不少企業在電子商務模式流行的大環境下面臨著在市場主導地位缺失，自有市場份額逐步下降惡劣形勢，原有的營銷模式已經不能適應市場現有變化的需要。為了更好地發展企業，更應大力發展網絡營銷模式，利用網絡技術和網絡媒介，著力創造以顧客為中心，實現網絡營銷模式的大力推廣并進一步成熟化的營銷環境。
動力無限網絡營銷策略專家從產品、價格、促銷、渠道、客戶關系管理五個方面對網絡營銷策略展開具體論述，為各大中小型企業制定及實施網絡營銷策略提供參考。
(一)網絡營銷產品策略
首先，改善企業產品品質，企業應該根據社會需要和發展不斷改進和優化產品品質，滿足人民對產品日益增長的多樣化、多層次發展需求。產品品質直接影響企業競爭力和盈利水平；
其次，突破現階段顧客的傳統觀念，仔細研究顧客需求，將市場調研做細致，滿足顧客多層次、多方位需要的同時將產品概念進一步延伸，直到與其他領域結合。
(二)網絡營銷價格策略
定價方法是依據成本、需求和競爭等因素決定產品基礎價格的方法，同時還須涉及顧客心理、運費、折扣、產品組合等因素。企業為了有效促進產品在網上銷售，就必須針對網上市場制定有效的價格策略。由于網上信息的公開性使得網上價格信息對消費者購買起著重要的作用。網絡定價策略很多，下面主要介紹如下幾種定價策略：
1．低價滲透定價策略。借助因特網進行銷售，其優勢之一便是可以大大節約企業費用成本。因此，網上銷售價格一般來說比網下銷售通行的市場價格要低。這主要是因為網上信息是公開的、比較充分的和易于搜索比較的，因此網上用戶可以憑借較為全面的信息做出理性購買決策。根據研究，消費者選擇網上購物，一方面是因為網上購物比較方便，另一方面是因為從網上可以獲取更多產品信息，從而能以最低廉的價格購買到滿意的商品。
2．拍賣競價策略。拍賣競價方式是一種最市場化的方法，隨著網上市場的逐步完善和成熟，將會有越來越多的產品在因特網上拍賣競價交易。目前，拍賣競價針對的購買群體主要是消費者市場，個體消費者是目前拍賣市場的主體。但是，拍賣競價不應是企業首選定價方法，因為拍賣競價可能會破壞企業原有的營銷渠道和價格策略。采用網上拍賣定價的產品，既可以是企業的一些庫存積壓產品，也可以是一些新產品，新產品通過拍賣也可以起到展示和促銷效果。許多企業將產品以低廉的價格在網上拍賣，目的在于以低廉的價格吸引消費者關注。
3．定制營銷定價策略。在網絡營銷中個性化服務作為重要的組成部分，按照顧客需要進行定制生產是網絡時代滿足顧客個性化需求的基本形式。定制化生產根據顧客對象可以分為兩類：一類是面對工業組織市場的定制生產，這部分市場側重供應商與訂貨商的協作問題；一類是面對消費者市場的定制生產，由于消費者個性化需要差異性大，加上消費者需要量又少，因此企業實行定制生產在管理、供應、生產和配送各個環節上，都必須適應這種小批量、多式樣、多規格和多品種的生產和銷售變化。
(三)網絡營銷促銷策略
網絡促銷是指利用現代化的網絡技術向虛擬市場傳遞有關產品和服務信息，以啟發需求，引起消費者購買欲望和購買行為的各種活動?；ヂ摼W迫使市場營銷者們改變促銷戰略。在網絡營銷中，主要的促銷策略有如下幾種：
1．網絡廣告。是目前較為普遍的促銷方式，也是企業首選的促銷形式，目前已經形成了一個有影響力的產業市場。網絡廣告種類很多，根據形式不同可以分為電子郵件廣告、電子雜志廣告、新聞組廣告等。
2．站點推廣。利用網絡營銷策略向用戶推介自己的網站，擴大站點的知名度，吸引更多上網者訪問網站，從而起到宣傳和推廣企業以及企業產品的效果。
3．網絡關系營銷。網絡關系營銷是通過借助互聯網的交互功能吸引用戶與企業保持密切關系，培養顧客忠誠度，提高顧客的收益率。
4．設置免費欄目。在網頁上設置一些免費服務性欄目或提供免費電子郵件、免費提供信息、免費提供瀏覽器軟件等，向自己網站(網頁)的訪問者提供免費服務。
5．網上營業推廣。通過網絡向消費者提供折扣券和贈品、優惠卡(包括積分卡)等，也可提供網上訂購折扣與進行網上抽獎，或者采取網上競買、競猜、競賽等手段，將消費者牢牢地吸引在自己的網站上。
6．病毒性營銷。所謂病毒性營銷是指通過用戶口碑宣傳，使企業營銷網絡像病毒一樣傳播和擴散。病毒營銷的主要目的是獲取口碑，主要原因是口碑營銷有倍增效應，可以在很短時間內傳遞給很多人，取得事半功倍的效果。
(四)網絡營銷渠道策略
服務分銷渠道是指服務從企業移向顧客所涉及的一系列代理商和中間商，服務分銷位置則意味著以何種渠道形態去獲取顧客。服務分銷渠道的互聯網形態就是網絡營銷，它是借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體的威力來實現營銷目標的一種新型營銷方式，其具備的一對一的營銷能力，符合服務營銷的未來趨勢。與傳統媒體相比，互聯網為企業與顧客提供了一條全新溝通渠道，企業與顧客不僅可以通過電子郵件進行彼此間直接交流，網絡論壇也為企業開辟了一個了解顧客的通道和平臺，雙向交流模式有利于企業與顧客深入溝通。
(五)網絡營銷模式的客戶關系管理
1．網絡營銷模式的客戶關系管理的重要性企業應該以“客戶保持度”、“客戶終生價值”、“數據資產收益”等作為衡量企業成功與否的標準，即建立關系型市場營銷體系。正如龐大的市場份額很難給企業帶來長期的巨額利潤，只有企業擁有適合自己發展的顧客，并能長期保持住這些顧客，客戶的終生價值才會對企業長期利益有巨大影響。舒爾茨博士認為，企業中心應該是客戶，必須建立以客戶為中心的組織，因為他們是唯一能讓公司賺錢的個人和群體。
2．網絡營銷模式下客戶關系管理手段獲取和管好客戶信息才能提高銷售，對于多種方式獲取的客戶信息由聯系信息和需求信息構成，通常獲取的信息為非結構化信息，無法管理，需要梳理為結構化信息，如問卷，然后將其整合，因為一個客戶可以包含多個聯系人、多個需求、多個活動，稱為客戶線索管理，由此來判別是否為機會；建立各種營銷項目，推動客戶參與。以獲取其更多信息，然后又整合進去，再判別是否是機會。此過程為機會挖掘，因此管理客戶就是做好聯系管理、線索管理、活動管理和機會挖掘，從而千方百計滿足客戶需要，牢牢抓住為顧客提供最佳服務的機會。
網絡營銷策劃市場前景可觀
網絡營銷策略因為互聯網的特點，脫離時空限制，企業可有更多時間和更大空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地提供全球性營銷服務，甚至會在一定程度上削弱因企業實力上的差異對交易成功與否造成的消極影響；網絡營銷中多媒體技術、網絡技術的運用使得產品信息能夠得到全面、邏輯有序的展示，提高了消費者檢索及最終選擇產品的效率；網絡營銷降低了企業廣告宣傳、庫存、售后服務等運營成本；網絡營銷策略的制定及有效實施對企業經濟效益和社會效益產生了巨大影響。
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責任編輯：鄭州網絡推廣 鄭州網絡公司 鄭州網站推廣
